CONDITIONS GÉNÉRALES
PARFUMS PADILLA
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE WWW.PERFUMERIASPADILLA.ES
PERFUMERIES PADILLA est une entreprise dont l'activité principale est la vente au détail de parfums, de cosmétiques et de produits d'hygiène et de soins personnels. CNAE 4775 - Vente au détail de produits cosmétiques et d'hygiène en magasins spécialisés. Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent.
PADIEMY, SL (ci-après dénommée indifféremment PADIEMY, SL ou PERFUMERIAS PADILLA ) est le propriétaire unique et exclusif de ce site web, par lequel elle offre aux utilisateurs la possibilité d'acheter les produits proposés en ligne. Les Conditions Générales de Vente sont énoncées ci-dessous. Les conditions générales de vente et toutes les étapes du processus d'achat en ligne sont rédigées en espagnol. Le contrat électronique conclu entre l'utilisateur et PERFUMERIAS PADILLA sera archivé électroniquement. Une copie sera envoyée à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur lors de son achat.
PERFUMERIES PADILLA met à la disposition des utilisateurs les moyens techniques nécessaires pour identifier et corriger les erreurs de saisie de données avant leur validation. Des formulaires de réclamation sont disponibles à notre siège social.
A) Informations générales :
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation des services, et notamment l'achat de produits proposés sur la boutique en ligne de PADIEMY, SL, société immatriculée sous le numéro d'identification fiscale (CIF) B80185861 et dont le siège social est situé Calle Princesa, n° 45, 28008 Madrid, Espagne. Elle est inscrite au Registre du Commerce de Madrid, Volume 2083, Folio 110, Section 8, Page 37008, Inscription 1. Adresse électronique : consultas@perfumeriaspadilla.es. Numéros de téléphone : +34 915 219 070 / +34 915 232 072. Pour toute remarque, suggestion ou réclamation, vous pouvez nous contacter par l'un de ces moyens.
COMMENT PUIS-JE EFFECTUER MON ACHAT EN LIGNE ?
Pour effectuer un achat sur la boutique en ligne PERFUMERIAS PADILLA, l'utilisateur peut suivre ces étapes simples :
Tout utilisateur peut accéder librement à la boutique. Une fois connecté, il peut ajouter les articles souhaités à son panier. Pour finaliser son inscription en tant qu'utilisateur, veuillez compléter les informations demandées. À cet effet, nous vous invitons à consulter nos « Mentions légales et Politique de confidentialité ». Après son inscription, l'utilisateur peut finaliser son achat en renseignant les informations de livraison et de paiement. Si les informations saisies sont correctes, l'achat sera validé et l'utilisateur recevra une confirmation de commande, également par e-mail.
B) Acceptation des conditions générales du contrat :
L’utilisation du site web PERFUMERIAS PADILLA, ainsi que l’achat de tout produit en ligne, impliquent en tout état de cause l’acceptation préalable des présentes Conditions Générales de Vente.
À cet égard, l’Utilisateur est informé que les présentes Conditions sont complétées par tout ce qui figure dans les Mentions légales de ce Site Web, et notamment par ce qui est établi dans sa Politique de confidentialité, à laquelle l’Utilisateur doit également donner son consentement.
Tout achat effectué sur ce site web implique la lecture préalable et l'acceptation intégrale des Conditions Générales de Vente. En acceptant ces conditions, l'Utilisateur garantit être majeur et avoir la capacité juridique de conclure le présent contrat, et déclare avoir pris connaissance des dispositions des présentes et les accepter.
La validité des droits et obligations stipulés dans les présentes Conditions Générales de Vente demeure en vigueur après la conclusion du contrat. Chaque clause incluse dans les présentes constitue donc une Condition Générale de Vente de PERFUMERIAS PADILLA , expressément acceptée par les Utilisateurs. Ceci est sans préjudice des conditions particulières pouvant s'appliquer au produit acheté par l'Utilisateur.
Il est entendu que les présentes Conditions Générales ne peuvent être modifiées que si leur modification a été expressément acceptée par écrit par PERFUMERIAS PADILLA.
En ce qui concerne le coût des produits achetés, il est entendu que l'Utilisateur accepte, au moment de la conclusion du contrat, les tarifs en vigueur à ce moment-là et publiés sur le site internet. En cas d'erreur ou de non-mise à jour des informations fournies sur le site web au moment de l'achat, PERFUMERIAS PADILLA en informera l'utilisateur dans les 24 heures.
C) Objectif et champ d’application réglementaire :
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de régir toute relation juridique découlant de l'acquisition de produits mis à la disposition des clients par PERFUMERIES PADILLA, étant entendu que l'utilisateur les accepte dès l'acquisition de tout produit proposé par cette entité, sans préjudice des réglementations applicables et des conditions particulières établies et applicables en raison de la nature des produits, qui seront mises à la disposition de l'utilisateur avant la formalisation dudit contrat.
En ce qui concerne la législation applicable, les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont en tout état de cause soumises aux dispositions de la loi 7/1998 du 13 avril relative aux conditions générales des contrats, ainsi qu'à la loi 3/2014 du 27 mars modifiant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires, au décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre approuvant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires ; ainsi qu'à la loi 7/1996 du 15 janvier relative à la réglementation du commerce de détail. Sans préjudice de ce qui précède, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, et, le cas échéant, le décret royal 1906/1999 du 17 décembre 1999 relatif à la conclusion de contrats par téléphone ou par voie électronique avec conditions générales, et la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique peuvent également s’appliquer.
Au vu de ce qui précède, les utilisateurs sont informés que les présentes dispositions s'appliquent aux clauses des conditions générales faisant partie intégrante des contrats régis par le droit espagnol. Nonobstant ce qui précède, elles s'appliquent également aux contrats régis par un droit étranger lorsque la partie contractante a établi sa déclaration contractuelle sur le territoire espagnol et y a son domicile habituel, sous réserve des dispositions des traités et conventions internationaux.
D) Procédure d'inscription des utilisateurs et traitement des données personnelles :
Pour acheter les produits proposés par PERFUMERIES PADILLA, il est indispensable de s'inscrire en tant qu'utilisateur, ce qui implique l'acceptation pleine et entière des Conditions Générales de Vente. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il ne doit pas procéder à l'achat des produits proposés.
PERFUMERIES PADILLA garantit, conformément à la réglementation européenne en vigueur relative à la protection des données personnelles, que les données recueillies lors de l'inscription seront traitées avec la plus grande confidentialité. Les utilisateurs sont également informés que les données collectées seront traitées automatiquement et que ce traitement est jugé adéquat, pertinent et non excessif au regard des finalités spécifiques, explicites et légitimes pour lesquelles elles sont demandées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité .
L'utilisation de cookies peut être nécessaire pour accéder au site web PERFUMERIAS PADILLA. Les cookies servent à vous reconnaître en tant qu'utilisateur enregistré. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti de la réception de cookies et empêcher leur installation sur votre disque dur. Veuillez consulter les instructions et manuels de votre navigateur pour plus d'informations. Si vous refusez les cookies, vous pourrez toujours utiliser le site web PERFUMERIAS PADILLA, mais cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités ou empêcher le site de fonctionner correctement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies .
L’Utilisateur garantit être majeur et avoir la pleine capacité juridique de conclure un contrat et d’accepter les présentes Conditions Générales, assumant ainsi toute responsabilité pouvant découler de l’utilisation de ces services. Si l’Utilisateur est mineur, la finalisation de l’inscription ou de l’achat d’un produit est présumée impliquer le consentement préalable de ses parents ou tuteurs.
Il est conseillé à l’Utilisateur de lire régulièrement les présentes Conditions Générales de Vente, étant entendu que PERFUMERIAS PADILLA se réserve le droit de les modifier lorsqu’elle le juge opportun, et il est donc entendu que l’Utilisateur consent aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment précis de la conclusion du contrat.
Pour finaliser la procédure d'inscription, l'utilisateur doit suivre les étapes successives qui s'afficheront sur son écran d'ordinateur, créant ainsi un mot de passe personnel et non transférable qui lui permettra d'accéder rapidement à ses données personnelles et à son statut d'« utilisateur », qu'il s'agisse d'une personne physique ou morale, sans avoir à répéter la procédure s'il souhaite accéder à nouveau à ce service.
L’Utilisateur peut modifier les données fournies à tout moment en y accédant grâce à son mot de passe personnel. L’Utilisateur dispose de tous les droits reconnus par la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Mentions légales et notre Politique de confidentialité .
E) Contrat d'acquisition de produits et/ou de services proposés par PERFUMERIES PADILLA :
PERFUMERIAS PADILLA garantit à l'Utilisateur que l'achat des produits acquis sera effectué au prix indiqué au moment du paiement. L'Utilisateur, quant à lui, garantit l'exactitude des données fournies, tant pour son identification que pour le paiement. De plus, l'Utilisateur garantit être le titulaire légitime du moyen de paiement utilisé, ou disposer d'une procuration valable s'il effectue le paiement au nom d'une personne morale. À cet égard, PERFUMERIAS PADILLA se réserve le droit d'engager toute action en justice qu'elle jugera appropriée à l'encontre de l'Utilisateur.
L’Utilisateur est responsable des données fournies et accepte par conséquent d’assumer les risques liés à leur transmission par Internet, sans préjudice du droit de PERFUMERIAS PADILLA de mettre en œuvre tous les moyens disponibles pour protéger et garantir la confidentialité de ces données. En conséquence, PERFUMERIAS PADILLA est expressément exonérée de toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse de ces données par un tiers.
En réglant le montant indiqué pour l'achat du produit, l'Utilisateur s'engage à l'utiliser conformément à la réglementation en vigueur et aux présentes Conditions Générales. Nonobstant ce qui précède, PERFUMERIAS PADILLA se réserve le droit de refuser la conclusion du contrat si elle estime que l'Utilisateur ne respecte pas l'une des dispositions ci-dessus et, le cas échéant, si l'achat du produit n'est pas finalisé, de procéder au remboursement du montant versé.
Concernant les précommandes ou les commandes sur devis, si le prix de détail du fabricant n'est pas disponible au moment de la commande, PERFUMERIAS PADILLA informera l'acheteur du prix final dans les meilleurs délais.
F) Exécution du contrat entre les Parties :
Les offres de produits mises à la disposition de l'utilisateur via ce site web Ces conditions ne seront applicables qu'à partir du moment où le client passera commande. Dès lors, les deux parties seront liées par les Conditions Générales de Vente énoncées ci-après. En conséquence, l'acceptation par PERFUMERIES PADILLA de toute commande passée par l'utilisateur ne prendra effet qu'à compter de sa réception par la société, sous réserve que celle-ci intervienne pendant la période de validité de l'offre et que toutes les conditions requises soient remplies.
En cas de demande de devis, veuillez noter qu'aucun devis fourni par PERFUMERIES PADILLA, qu'il soit verbal ou écrit, ne constitue une confirmation de commande. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas de problème d'approvisionnement ou de rupture de stock, vous serez immédiatement averti(e).
Défaut de l'acheteur : Si l'acheteur manque à ses obligations de paiement ou à l'une des conditions générales applicables aux présentes, PERFUMERIAS PADILLA peut, outre le fait d'engager toute action en justice appropriée, annuler toute partie non livrée ou incomplète de la commande et interrompre le transport de toute marchandise.
G) Prix. Devise et taxes :
Concernant le prix des produits achetés, il est entendu que l'utilisateur accepte, au moment de la conclusion du contrat, les tarifs en vigueur à ce moment-là et publiés sur le site internet.
Les prix seront toujours affichés en EUROS, avec le détail des taxes correspondantes, et seront soumis à la réglementation en vigueur.
Les frais de livraison seront détaillés au client lors de sa commande. PERFUMERIAS PADILLA se réserve le droit d'apporter à tout moment et sans préavis les modifications qu'elle juge appropriées, et peut mettre à jour ses produits et ses prix, même quotidiennement, en fonction des nouveautés. Cependant, ces modifications n'affecteront pas les achats déjà effectués.
Sauf accord contraire écrit de PERFUMERIAS PADILLA, le prix des marchandises sera celui indiqué dans les listes de prix en vigueur de PERFUMERIAS PADILLA à la date d'achat ou de précommande, toujours sous réserve des dispositions des paragraphes suivants.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés par PERFUMERIAS PADILLA à tout moment. Si un article est commandé et est en stock, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de l'achat en ligne. Dans le cas contraire, PERFUMERIAS PADILLA informera l'acheteur de toute modification de prix. L'acheteur pourra alors résilier le contrat (sans que la responsabilité de PERFUMERIAS PADILLA ne soit engagée) en adressant une notification écrite à PERFUMERIAS PADILLA dans un délai de 7 jours.
H) Couverture de l'offre :
Concernant la couverture de l'offre de produits pour l'achat en ligne, PERFUMERIAS PADILLA effectue des expéditions nationales et internationales. de vos commandes. Avant de finaliser l'achat, les frais de livraison seront indiqués dans chaque cas.
I) Mode de paiement :
MODES DE PAIEMENT :
Le paiement peut être effectué par carte bancaire (VISA ou Mastercard), PayPal, Google Pay, Apple Pay, Bizum (uniquement en Espagne), Multibanco et MBWay (uniquement au Portugal). Le paiement en 3 fois sans frais est également possible via Klarna.
Si vous payez par carte bancaire, le montant de votre commande sera réservé et ne sera débité qu'au moment de l'expédition. Cette procédure est acceptée par la plupart des banques.
Si vous effectuez le paiement via la plateforme PAYPAL, des frais supplémentaires de 2 % seront appliqués.
Si le paiement est effectué par carte de débit, le débit sera effectué automatiquement au moment de l'achat.
PERFUMERIES PADILLA se réserve le droit de retenir toute commande pour des raisons de sécurité, auquel cas les clients concernés en seront informés. Elle se réserve également le droit d'annuler une commande si elle juge impossible de vérifier les informations de livraison et de facturation ou si elle soupçonne l'acheteur d'avoir l'intention de revendre la commande.
PERFUMERIAS PADILLA garantit à ses utilisateurs une sécurité absolue lors du paiement, conformément aux protocoles et services de sécurité requis. Vous pouvez également régler votre achat via PayPal. Si l'acheteur choisit de financer ou de différer son achat par quelque moyen de paiement que ce soit, PERFUMERIAS PADILLA sera expressément dégagée de toute responsabilité et toute réclamation ou litige devra être adressé directement au prestataire de paiement concerné.
J) Confirmation des produits achetés :
Une fois le paiement effectué et le contrat formalisé, PERFUMERIAS PADILLA enverra une preuve documentaire du contrat à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur, indiquant toutes les conditions nécessaires.
K) Retours. Droit de rétractation :
DROIT DE RÉTRACTATION : Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez envoyer à PERFUMERIAS PADILLA le formulaire de rétractation disponible sur le site web dans les délais légaux. Par conséquent, une notification préalable est recommandée afin d’éviter tout malentendu et d’accélérer le traitement de votre demande.
Vous pouvez télécharger le document de retrait à ce lien.
La loi établit un délai de 14 jours calendaires pour exercer le droit de rétractation. Ce délai court, en matière de contrats de vente, à compter du jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien commandé (articles 68 à 79 et 102 à 108 du décret royal législatif 1/2007 modifié par la loi 3/2014, en vigueur depuis le 29 mars 2014). En cas de rétractation, PERFUMERIAS PADILLA procédera au remboursement.
Dans le cas où l'Utilisateur dispose d'un droit de rétractation conformément à la nature et aux caractéristiques de la commande, et décide de l'exercer dans les conditions établies, PERFUMERIAS PADILLA remboursera le montant du produit à ce dernier dans un délai n'excédant pas 14 jours à compter de sa réception, par le moyen de paiement utilisé.
RETOURS : Si vous n'êtes pas satisfait(e) du produit reçu, vous devez en informer PERFUMERIAS PADILLA dans les 14 jours calendaires suivant la réception. L'article retourné doit être en parfait état et dans son emballage d'origine, incluant tous les échantillons ou cadeaux, accompagné du formulaire de retour dûment rempli. Dès réception et vérification de la marchandise dans notre entrepôt, le remboursement sera effectué. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais de retour, d'un montant de 5,95 €, seront à la charge du client et seront déduits du montant du remboursement.
En cas d'envoi incorrect, les frais de ce deuxième envoi seront à la charge de PERFUMERIAS PADILLA et seront également effectués dans un délai n'excédant pas quatorze jours.
Les retours ne sont pas acceptés pour les produits marqués comme non retournables, sauf en cas de défaut. Pour les retours, l'acheteur peut choisir le mode de retour qui lui convient.
Si le retour est dû à un défaut ou à une anomalie, les frais de retour seront à la charge du client. Dans tous les autres cas, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
Le produit doit être retourné en parfait état.
Dans tous les cas où un remboursement est dû, le montant du produit sera remboursé à l'Utilisateur dans un délai n'excédant pas 14 jours à compter de la réception du produit, via le mode de paiement utilisé.
L) Conditions de passation de commande, d'expédition, de transport et de livraison :
EMBALLAGE : Le choix de l'emballage des marchandises est entièrement à la discrétion de PERFUMERIAS PADILLA, qui se réserve le droit d'emballer toutes les marchandises de la manière, avec les matériaux et dans les quantités qu'elle juge appropriés, et ne sera pas tenue de se conformer aux instructions ou demandes d'emballage de l'acheteur.
LIVRAISON : Toutes les commandes sont soumises aux frais d'emballage et d'expédition à l'adresse indiquée par l'acheteur, selon le mode d'expédition standard de PERFUMERIAS PADILLA. Toute demande de livraison par un autre mode d'expédition devra faire l'objet d'un accord préalable avec PERFUMERIAS PADILLA et autorisera cette dernière à ajuster le prix et les conditions de livraison en conséquence. Bien que PERFUMERIAS PADILLA mette tout en œuvre pour respecter les délais de livraison convenus, elle décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant d'un retard, quelle qu'en soit la cause. Un retard ou une absence de livraison ne saurait justifier l'annulation d'une commande par l'acheteur. PERFUMERIAS PADILLA peut effectuer des livraisons partielles.
La réception des produits au point de livraison vaut confirmation de leur état et de leur acceptation. Toute anomalie constatée à la livraison doit être signalée par écrit à PERFUMERIAS PADILLA dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise. À défaut de notification écrite de cette anomalie dans ce délai, le client sera réputé avoir renoncé à ses droits. Le risque de perte ou de dommage relatif aux marchandises achetées est transféré au client dès la livraison et la prise de possession physique du produit.
DÉLAIS DE LIVRAISON : Les informations relatives aux délais de livraison seront communiquées à l’utilisateur lors de la validation de sa commande. Ces délais courent à compter de l’expédition de la commande. Toutefois, le délai de livraison indiqué sur le site web est donné à titre indicatif et dépend de la disponibilité du produit. PERFUMERIAS PADILLA mettra tout en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés.
Lors de votre commande, si vous résidez en dehors de l'Union européenne, veuillez noter que vous êtes responsable du paiement des taxes douanières locales.
PASSATION DE COMMANDE : L’Utilisateur peut effectuer l’achat via le site web, en nous appelant par téléphone ou en nous envoyant un e-mail .
PAIEMENT : La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est appliquée aux ventes réalisées en Espagne et dans l’UE au taux en vigueur sur le montant de la facture. Les entreprises de l’UE non immatriculées en Espagne qui communiquent leur numéro de TVA intracommunautaire au moment de la vente ne sont pas soumises à la TVA.
FORCE MAJEURE : PERFUMERIAS PADILLA, sans préjudice des dispositions des autres clauses du présent document, a le droit d'annuler ou de résilier tout contrat et ne sera pas responsable de toute perte ou de tout dommage si sa capacité à exécuter ses obligations en vertu du contrat est affectée de quelque manière que ce soit par une raison indépendante de sa volonté, ou par une impossibilité commerciale, y compris le manquement des fournisseurs de PERFUMERIAS PADILLA à leurs obligations, le refus ou l'annulation des permis ou licences nécessaires, ou des augmentations substantielles des coûts d'exécution.
M) Horaires et fonctionnement de la boutique en ligne :
La boutique en ligne est accessible 24h/24. Cependant, le service peut être interrompu pour maintenance. Les demandes par courriel recevront une réponse dans les meilleurs délais pendant les heures ouvrables. En cas d'erreur ou d'information obsolète sur le site web au moment de l'achat, PERFUMERIAS PADILLA en informera l'utilisateur dans les 24 heures.
N) Limitation de responsabilité :
Concernant la limitation de responsabilité, il est expressément convenu que la responsabilité de PERFUMERIAS PADILLA, pour toute réclamation, sera en tout état de cause limitée au remboursement de la somme versée par l'utilisateur pour l'achat du produit ou la souscription du service. À cet égard, et dans toute la mesure permise par la loi applicable, la société décline toute responsabilité pour les dommages indirects, et notamment pour toute perte, dommage, réclamation, responsabilité, dépense, pénalité, préjudice indirect, manque à gagner ou tout autre préjudice, quelle qu'en soit la cause et le moment.
O) Intégrité et nullité partielle du contrat :
Les présentes Conditions Générales de Vente constituent l'intégralité du contrat conclu entre les parties. Aucune autre promesse, condition ou obligation relative à son objet ne saurait être invoquée en dehors des dispositions des présentes, sous réserve de modifications ultérieures des clauses précédentes. Les présentes Conditions Générales régissent les achats et ventes en ligne de manière générale, sans préjudice des conditions particulières applicables au produit acheté par le client.
Dans le cas où l'une quelconque des clauses contenues dans les présentes serait déclarée nulle et non avenue, les présentes Conditions Générales de Contrat n'en seront pas affectées et resteront pleinement en vigueur, à l'exception de la clause en question.
P) Emplacement du serveur, droit applicable et juridiction compétente :
Pour l’interprétation des présentes Conditions Générales d’Utilisation, les dispositions du droit espagnol seront applicables dans tous les cas.
À toutes fins utiles, le siège social de ce site Web sera celui de PERFUMERIAS PADILLA, tel qu'indiqué au début des présentes conditions.
Les parties se soumettent, à leur choix, pour le règlement des litiges et renoncent à toute autre juridiction, aux tribunaux du domicile de l'utilisateur.
L’acheteur accepte expressément qu’il n’exportera ni n’autorisera l’exportation d’aucun produit PERFUMERIAS PADILLA, ni n’utilisera ni n’autorisera l’utilisation d’aucun produit PERFUMERIAS PADILLA, sauf en conformité avec toutes les lois applicables (y compris la conformité et l’obtention des permis appropriés conformément à toutes les lois applicables en matière d’exportation et de douanes).
Q) Formulaires de plainte :
Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus. Veuillez nous les faire parvenir via notre formulaire de contact. Par ailleurs, comme indiqué précédemment, des formulaires de réclamation officiels sont disponibles pour les consommateurs et les utilisateurs à notre siège social. Vous pouvez en faire la demande en appelant notre numéro de téléphone ou en envoyant un courriel à l'adresse figurant en en-tête.
R) Garanties :
Conformément au décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, portant approbation du texte de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, PERFUMERIAS PADILLA est tenue de livrer au consommateur et à l'utilisateur des produits conformes au contrat, sans préjudice des responsabilités qui peuvent incomber tant au fournisseur qu'au fabricant, et de répondre de tout défaut de conformité, le consommateur ayant droit à la réparation du produit, à son remplacement, à une réduction de prix ou à la résiliation du contrat.
PERFUMERIAS PADILLA répondra au consommateur concernant tout défaut de conformité existant au moment de la livraison de l'article – pour autant que cela relève de la responsabilité de PERFUMERIAS PADILLA, et conformément aux garanties établies par le fournisseur ou le fabricant.
PERFUMERIAS PADILLA ne sera en aucun cas responsable des articles qui auraient été altérés par une utilisation incorrecte ou négligente de la part de l'utilisateur.
PERFUMERIES PADILLA est tenue de fournir des services conformément au contrat conclu et d'assumer la responsabilité de tout manquement à cette obligation.
S) Liens externes ou liens vers des pages tierces :
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites dont les conditions d'utilisation diffèrent des nôtres. Par conséquent, nous invitons les utilisateurs à consulter ces informations, car PERFUMERIAS PADILLA n'a aucun contrôle sur le contenu de ces sites externes et n'en cautionne ni ne le maîtrise. De ce fait, PERFUMERIAS PADILLA décline toute responsabilité quant aux informations fournies ou collectées par ces tiers. PERFUMERIAS PADILLA exclut expressément toute responsabilité pour les dommages de quelque nature que ce soit pouvant résulter de l'accès à des sites web ou à du contenu accessibles directement depuis PERFUMERIAS PADILLA. En conséquence, PERFUMERIAS PADILLA décline toute responsabilité concernant les informations trouvées en dehors de ce site web.
T) LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ :
Veuillez noter que PERFUMERIAS PADILLA décline toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des marchandises qui nous sont expédiées. Par conséquent, nous recommandons aux acheteurs de souscrire une assurance complémentaire auprès du transporteur de leur choix, par précaution. Nous pouvons organiser l'enlèvement et le retour des marchandises ; toutefois, les frais de ce service, d'un montant de 5,95 €, seront à la charge de l'utilisateur et déduits du remboursement.
Il se peut que nous devions annuler une commande avant la livraison en raison de circonstances indépendantes de notre volonté ou d'une rupture de stock. Dans ce cas, nous vous contacterons immédiatement pour vous en informer. Vous le saurez ; et si vous avez effectué des paiements anticipés pour des marchandises qui ne vous ont pas été livrées, nous vous rembourserons ces montants.